案例詳情

棋牌游戏电玩城

前言︰建材行業隨著房產的興盛已快速發展10余年,近兩年在房產行業增勢放緩中迎來轉型關鍵時期,弱勢企業和弱勢品牌在競爭中不斷被整合、淘汰,洞察先機的企業則看到了經濟下行大背景下蘊含的“逆生長”的良機,用新的數字工具提高行業協同效率,賦能升級,實現企業數字化的跨越式發展。



逆勢增長的良機,需主動培育

廣西同創建築裝飾材料有限公司是廣西本土的建材生產企業,成立于2007年,集生產、批發、零售、工程、設計、安裝和售後服務為一體,主要經營全屋集成吊頂、工程板、集成電器、背景牆、鋁集成護牆板及其相關配套產品,承接各類工程的設計與施工,為客戶提供一站式服務。設備先進、技術和資金實力雄厚, 目前員工200多人,年營業額逾億元。



“建材行業的整體走勢,的確受房產影響較大,但房產因素真正作用到建材企業個體的時候,地域環境還有企業自身的基因就很重要了。”同創建材總經理鄧勇基為我們分享到,“居安思危,我們5年前就在思考如果房產環境變化同創如何生存的問題,所以提前進行了布局。”

一、抓住返鄉潮,看到未來的市場在哪里

沿海制造業興起的年頭,廣西人口大量外流,到廣東、福建等地務工。但這兩年經濟結構變化,迎來“返鄉潮”,同時在政府的鼓勵下,返鄉潮變創業潮。人口的回流及政策的正向引導,帶來房產利好,返鄉人群不管是房屋自建,還是進城換房,都對建材、家裝有大量需求。

鄧總分享到︰“3年前,從南寧、柳州等核心城市開始,我們逐步向郊縣、三級城市拓展,做全省的業務覆蓋。先把渠道做大、做廣,這樣終端市場熱起來的時候,我們才能帶動裝修公司和建材門店,及時響應。”

二、多品類全覆蓋,思考未來的客戶需要什麼

同創之前主營吊頂,生產的集成吊頂不管在品質還是市場佔有率上,業內首屈一指,產品少而精。但現在的裝修趨勢,裝修公司對業務的裝修用材有較大的引導作用,抓住他們,等于間接抓住了業主。相對少而精,裝修公司更青睞“平台型”的訂貨方式一站購齊。

同創建材嚴選供應商,豐富吊頂周邊產品,目前已涵蓋背景牆、鋁集成護牆板、集成電器等多品類,方便下游客戶采購。

三、借助工具,與客戶高效互動,鎖住老客戶

同創建材目前有10000余家下游客戶,既有建材市場的批發門店,也有各類新興的裝修公司,每天數百筆業務。客戶數量穩步增長,復購率居高不下,是廣西同創讓同行最眼紅也最不可抗衡的競爭點。如何做到的,幾個技巧︰

1)開通自有商城,給客戶方便

眾所周知,建材商品品類多,規格多,價格多,產品介紹和效果展示依賴畫冊和現場感受。印制畫冊最大的問題是成本高,新品推廣慢且展示量有限。當同行每年還在花費幾十萬印制畫冊時,廣西同創已通過易訂貨搭建了自有電商平台,將其生產或代理的志高吊頂、奧斯美、古典美等集成吊頂品牌及所經營的產品(合計300多個品類,1500個SKU)以線上的方式進行分享和傳播,不管是材質、質地、說明、裝修效果,進行全方位展現。?

新品快速知曉,產品全面了解,隨時隨地下單,對客戶來說,兩個字——方便。

裝修公司拿著APP,不僅方便自己了解產品,也可以“卡片”形式分享給自己的C端客戶,並且廣西同創提供免費設計服務,私人定制多種風格,多樣搭配,多重空間的吊頂效果設計。為裝修公司的生意多考慮一點,為下游客戶的“便捷”多用心一點,廣西同創憑借“服務至上”牢牢鎖住客戶。



2)持續不斷的活動,給客戶優惠

廣西同創領先同行邁出了業務轉型的步伐,但要把生意從線下轉移到線上,可不是搭建一個在線商城就能輕松實現的。如同在淘寶開店,從一星店逐步升級到五金皇冠店,很重要的兩個字,是“運營”。B端業務在線生態的形成,前期同樣需要投入一定心力,增加自有流量,加速成交轉化。

在平台用戶的積累和在線下單習慣的養成上,同創建材設計了系列活動,讓利客戶,合作共贏。

優惠券,請查收——2019年8月,同創建材發起了注冊送禮的活動,凡注冊成為同創建材APP的客戶,即享150元現金大禮,含50元新人券和100元的商品券。APP上線時,同創建材要求所有業務員在朋友圈、微信群持續傳播,增加優惠券活動的曝光力度,刺激下單。這個活動,讓平台新增1000余個客戶,其中122個客戶使用優惠券下單291筆,合計訂單總額26.65萬,用1萬多的成本撬動近30萬的收益。
附優惠券活動效果截圖︰



限時惠,別錯過——同創建材自6月8日起發起了“限時優惠”的活動,即每天10:00—14:00在平台下單的客戶,可享千分之五的訂單優惠。長期有效的活動,如同鬧鐘,時刻提醒客戶去平台下單就能享優惠,習慣逐步養成。



雙11大促,創業績新高——2019年雙11活動的活動力度,更有技巧, 放出五折商品,瘋狂向平台引流;預存貨款享對應贈送金額,快速回籠資金;當天付清貨款,即可享平時限時的95折的優惠,刺激銷量。三重活動,環環相扣,平台流量、資金流、銷售額迎勢大漲,創年度日銷售額新高。





3)結合數據做活動,給客戶貼心

上班路上,開車途中,下游客戶每天收到的廣告信息鋪天蓋地,而同創建材的活動廣告,總能引起客戶興趣。“他們似乎知道我要定什麼貨”,這是下游客戶覺得神奇又貼心的事情,這背後是數據的力量。

通過易訂貨的數據分析,同創清楚的知道南寧的業主更喜歡現代風格,柳州的業主更青睞古典韻味,通過訂貨商品的區域統計,結合系統自動整理的客戶行為分析,再按地域推送相應商品優惠活動,精準分析以後的精準推送,客戶自然參與度更高。

4)做好做大品牌,給客戶放心

同創總經理為我們分享到︰“吊頂這行競爭激烈,要讓客戶感受到我們的實力,放心的持久地跟我們做生意。有一個專屬的APP,能讓客戶感受到同創建材對新興工具的積極應用,對行業互聯網的積極探索。 同創的APP上線時,我們做了宣傳視頻,召開了1000人的發布會,也接受了電視台的采訪。宣傳品牌、打造品牌的同時,讓我的客戶放心得跟我們合作。”





開通自有商城,給客戶便捷;持續發布活動,給客戶優惠;

結合數據營銷,給客戶貼心;做好做大品牌,給客戶放心。

傳統建材企業,以實體店面為載體,人力服務為主,科技含量不高。在科技創新、互聯網+的歷史背景下,廣西同創建材率先借助工具提供更具競爭力的服務,加大客戶黏度,實現減員增效,在經濟下行的時期實現逆勢而上,穩坐第一把交椅。伴隨互聯網的成熟以及線上業務模式的完善,廣西同創建材正成功引領全渠道的家裝采購模式變革。



更多案例
棋牌游戏电玩城 | 下一页